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我县效能建设服务流程再优化扎实推进

时间:2017年08月11日09时27分

  amyh0097澳门银河_澳门银河娱乐官网_www.amyh0097.com消息 根据全县2017年度机关作风效能服务年系列活动安排,为进一步提高我县公共服务质量和效率,方便基层群众办事创业,简化优化服务流程,实现服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享,不断提升公共服务水平和群众满意度,县效能办部署开展服务流程再优化活动。

  各乡镇、县直各单位按照部署和要求,认真开展清理自查工作,梳理公共服务事项,将清理结果上报县效能办。县效能办会同政务服务中心于7月下旬到市里学习借鉴先进做法和成功经验。通过制定公共服务事项目标,清理规范不合法、不合理的证明等手续,编制公共服务专项办事指南,完善公共服务工作机制,变“多头受理”为“一个窗口受理”,形成“多规合一”、便捷高效的公共服务机制;同时创新公共服务工作方式,加快推进部门间信息共享和业务协同,强化了公共服务监督问责。着力解决群众反映的公共服务“堵点”、“痛点”和“难点”问题,探索建立“群众点菜、政府端菜”机制。基本实现对公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、住房保障、文化教育、精准扶贫脱贫等方面公共服务专项清理规范,在一定程度上提升公共服务水平和群众满意度。

  各乡镇和县直相关单位高度重视、积极行动、主动作为。县民政局根据有关法律法规和上级规定,详细编制了公共服务事项明细表,对事项名称、办理依据、实施单位和服务对象一一列出清单;县残联向市残联对标看齐,结合我县实际认真梳理、编制了县残联公共服务事项目录;供电公司把营业窗口的建设作为工作的重点,把服务工作当作企业发展的生命线,在营业场所设置、营业规范要求、交费渠道和服务方式上不断创新,努力为广大用电客户提供优质供电服务;横埠镇、钱铺乡、白梅乡等乡镇集中进行自查清理,将直接面向群众的事项,编制成公共服务目录,确定具体办事部门和机构,缩短审批时限,方便群众办事。 (工委宣)

稿件来源: amyh0097澳门银河_澳门银河娱乐官网_www.amyh0097.com
编辑: 木子
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